E-Commerce

Neue Märkte erschließen

Wir unterstützen Sie dabei, Ihr E-Business erfolgreich zu gestalten

Mit der Entscheidung zum E-Business öffnen sich vielfältige Potentiale:

Im Vergleich zum stationären Geschäft verlässt man geographische sowie temporale Restriktionen, denn Online wird der Handel rund um die Uhr und frei skalierbar – national, international oder global – möglich.

Verschiedene Vertriebskanäle wie ein eigener Online-Shop, Handelsplattformen, EDI oder Dropshipping sind kurzfristig zur Markterschließung verfügbar. Aus der Summe dieser Möglichkeiten erreichen Sie völlig neue Zielgruppen, die sie im stationären Geschäft nie erreichen könnten.

Und das Beste: Mit jedem weiteren erschlossenen Markt und steigender Reichweite steigt der Erfolg des E-Business für Sie exponentiell weiter an.

Den Schritt zum E-Business wagen

Warum E-Commerce?

Der Bereich E-Commerce ist in den letzten Jahren besonders stark gewachsen und steht bereits in starker Konkurrenz zum stationären Handel.

Dies bedeutet, dass der Online-Handel boomt und Tag für Tag sich mehr Umsätze aus dem stationären Geschäft ins Internet verlagern.

Da auch für viele Menschen das Internet als erste Anlaufstelle zum Einkaufen oder zur Beschaffung von sämtlichen Informationen dient, ist es umso wichtiger eine Online Präsenz aufzubauen um sein Unternehmen weiter voran zu bringen.

Umsatz durch E-Commerce (B2C) in Deutschland in den Jahren 1999 bis 2021 in Milliarden Euro

Quelle: Statista
Amazon.de
13.875,5
OTTO
4.500,0
Zalando
1.943,5
Media Markt
1.842,0
Saturn
1.104,1
Die Top 5 Onlineshops in Deutschland und die in Deutschland erwirtschafteten Umsätze im Jahre 2020 in Mio. Euro
Quelle: Statista

Reichweite nutzen

Handels­plattformen & Online Marktplätze

Die Top 5 Onlineshops in Deutschland sind alles Online Marktplätze und sie teilen sich einen signifikanten Anteil des gesamten Umsatzes des Onlinehandels in Deutschland.
Amazon alleine umfasst schon einen riesigen Anteil dieses Umsatzes und besitzt die größte Reichweite.

Deshalb spielt es heutzutage eine große Rolle sich auch auf Online Marktplätzen zu etablieren und jetzt damit anzufangen.

Erreichen Sie zahlreiche weitere Interessenten mit Kaufabsicht über bekannte Kanäle wie eBay, amazon & Co. Mithilfe der niedrigen Eintrittsbarrieren und der vorhandenen Infrastruktur erhöhen Sie schnell und effizient Ihre Auffindbarkeit. Dabei profitieren Sie nicht nur vom Potenzial der internationalen Reichweite, Sie haben ebenso einen Vertrauensvorschuss durch die Markenstärke der Plattform.

Wir pflegen mehr Schnittstellen und Anbindungen, als wir hier nachfolgend benennen können. Sollten von Ihnen benötigte Vertriebskanäle nicht explizit aufgeführt sein, nennen Sie uns gerne Ihre konkreten Bedarfe.

Vertriebskanäle anfragen

Wachstum durch Synergieeffekte

Brand Awareness generieren

Mit der Erschließung neuer Handelsplattformen erhalten Sie nicht nur Verkaufschancen:

Allein durch die Bereitstellung Ihres Angebots steigern Sie zeitgleich Ihre Markenbekanntheit.

Infolge finden mehr Besucher zu Ihren Online-Präsenzen: Ob Webseite, Shop oder andere Handelsplattformen. So profitiert neben der enormen Umsatzsteigerung auch Ihre Markenstärke von dem exponentiellen Marktwachstum, dass aus der Synergie mehrer Online Vertriebskanäle entsteht.

Auftragseingänge nach Erschließung einer Online Handelsplattform im Juli

1 x
mehr Auftragseingänge 1 Monat nach Integration
1 x
mehr Auftragseingänge 6 Monate nach Integration
1 x
mehr Auftragseingänge im eigenen Webshop
+
weitere Handels­plattformen erreichen
Das Bild zeigt eine Webseite mit einem stilisiert gefülltem Warenkorb und dem Klick auf den Jetzt kostenpflichtig Bestellen Button.
Der Schriftzug Stüer in einem kraftvollen Rot, darunter der Zusatz Software & Consulting in einem ruhigen Blau.
Der Schriftzug Shopware in Weiß auf einem strahlenden Blau.

Maßgeschneiderte Produkte

Der eigene Online Shop

Stärken Sie Ihre Marke und die Bindung Ihrer Kunden, indem Sie Ihre Website um einen Online Shop ergänzen. Profitieren Sie mit diesem Vertriebskanal von geringeren Gebühren, weniger Restriktionen und weniger Richtlinien im Vergleich zu Online Marktplätzen.
Mehr als Stückware. Durch eine höhere Anpassbarkeit und größere Gestaltungsfreiheit in der Präsentation ist der eigene Shop besonders geeignet für den Vertrieb von Make-To-Order Produkten nach individuellen Anforderungen.

Noch keinen B2B oder B2C Shop? Wir unterstützen Sie gerne auf Basis unserer Partnersoftware Shopware.

Kontakt anfragen

Wir sind für Sie da.

E-Commerce Consulting

Natürlich erhalten Sie durch uns erstklassige Beratung rund um das Thema e-Commerce. Dies zählt zu unserem Leistungsumfang und ist eine Selbstverständlichkeit für uns. Wir sind da, um Sie so gut wie möglich bei allen Themen zu unterstützen.
Eine freundliche und kompetente Beraterin im beigen Blazer mit einem aufgeklappten Laptop in der Hand
Lösungskonzept

C/3 E-Commerce

Potenziale des Online Handels voll ausschöpfen und gleichzeitig die Zügel in der Umsetzung und Verarbeitung fest im Griff haben

Zentralisierte Verwaltung und effiziente Auftrags­abwicklung

Lassen Sie sich nicht vom Auftragszuwachs überrollen!

Wenige Artikel in einem eigenen Shop oder einer Handelsplattform pflegen und Bestellungen verarbeiten, das geht noch manuell. Doch die Artikelpflege, Bestell-, Auftrags-, Zahlungs- und Versandverwaltung von großen Produktsortimenten auf diversen Handelskanälen ist manuell viel zu aufwändig, unüberschaubar und damit einfach nicht mehr zu handhaben.

Mit dem C/3 E-Commerce Management Modul können Sie Ihre Produkte einfach und schnell auf allen Online-Handelsplattformen anbieten. Jeder Vertriebskanal wird als eigene Filiale behandelt, wodurch Sie alle Vorteile unserer ERP-Lösung C/3 ERP einsetzen können: Volle Kontrolle über die angebotenen Produkte jeder Online-Handelsplattform, eine eigene Bestandsverwaltung oder eine geteilte Bestandsverwaltung über eine Lager-Filiale, individuelle Belege und vieles mehr. So können z.B. verschiedene Produktarten wie Individualprodukte oder Serienprodukte auf der gleichen Online-Handelsplattform Zielgruppenfokussiert mit eigenem Branding angeboten werden.

Dank der automatisierten Synchronisation der Bestände, des Auftragseingangs und des Bearbeitungsstatus / Versandstatus werden zeitgleich noch Kosten eingespart, denn die Bearbeitung der generierten Aufträge findet weiterhin in Ihrem, auf Ihre Geschäftsprozesse zugeschnittenem, ERP-System statt.

Produktinformationsmanagement (PIM)

Mit unserer Middleware vom Business zum E-Business

Für eine hohe Präsenz stehen online diverse Marketing- und Vertriebskanäle bereit, vom eigenen Shop über Handelsplattformen, EDI und Dropshipping bis hin zu Preissuchmaschinen und Google Analytics. Mit unserem Produktinformationsmanagement (PIM), werden alle angeschlossenen Kanäle aus zentralen Daten gespeist und der Aufwand der Listungsprozesse drastisch reduziert. Eingehende Bestellungen werden durch die ERP-Integration automatisiert angelegt und Bestell-, Zahlungs-, Bearbeitungs- sowie Versandstatus intern und auch an den Kunden synchronisiert. Sowohl Standard- als auch Individuallogiken steuern automatisiert die richtige Priorisierung und Abwicklung im Lager und in der Kommission, sodass die Ware schnell, zuverlässig und effizient an den Kunden rausgehen kann. Mit seinen umfassenden Integrations- und Automatisierungspotenzialen ermöglicht C/3 E-Commerce die Verarbeitung enormer Auftragsvolumen, entwickelt Ihr Business zum eBusiness und reduziert dabei noch Ihre Prozesskosten.

Die Zielsetzung unseres eCommerce-Konzeptes ist es, neue Umsätze durch den Vertriebskanal Internet zu generieren. Wir gehen sogar noch einen Schritt weiter: Wir machen Ihr Business zum eBusiness und automatisieren alle dafür notwendigen Prozesse, um eine effiziente Auftragsbearbeitung zu ermöglichen.
Das Modul C/3 E-Commerce-Management als Hauptakteur unseres Konzepts kann sowohl in C/3 ERP sowie Microsoft Business Central Produkte, als auch in weitere ERP-Systeme integriert werden.

Neue Märkte erschließen

Mehr Reichweite generieren

Listungsaufwand drastisch reduzieren

Effiziente Auftrags­abwicklung

Verfügbar­keiten sicherstellen

Spürbar zufriedene Kunden

Premium Lieferant werden

Prozesskosten senken

Zuverlässiges Controlling

Kontakt aufnehmen

Listungsaufwand drastisch reduzieren

Multi-Channel durch Mono-Management ermöglichen
50 Plattformen und mehr erschließen? Wer soll denn den Aufwand stemmen? Auf 50 Plattformen einloggen, tausende Artikel einstellen, bearbeiten und pflegen und die Informationen aktuell halten?

C/3 E-Commerce beinhaltet ein Produktinformationsmanagement (PIM), das die Verarbeitung von Massendaten ermöglicht – für variantenreiche Artikel, unter Berücksichtigung der verschiedenen Plattformspezifika und mit dem geringstmöglichen Aufwand. Mit Hilfe von erprobten Verfahren und nützlichen Tools nimmt der Listungsaufwand mit jeder weiteren erschlossenen Plattform weiter ab.

Diagramm zur Datenverteilung an Handelsplattformen von einer Zentralen Stelle. Im Hintergrund shoppt ein Besucher auf einem Online Marktplatz

Zentrale Verwaltung

Voraussetzung für jedes PIM ist die zentrale Verwaltung aller Listungsdaten. Während der Anwender hier bereits von ausbleibenden Logins, einer einheitlichen Optik und einem gleichartigen Pflegeprozess profitiert, schafft die strukturierte Datenpflege die Basis für alle weiteren Prozesse, Tools und die Schnittstellen zu den Plattformen.

Katalogprogramm

Vollumfängliche und aktuelle Produktinformationen dienen im E-Commerce sowohl als Vorlage per Knopfdruck für alle Artikellistungen, als auch der symmetrischen Informationsverteilung. Ergänzt um unsere Matrixartikelerfassung, die die Datenpflege von variantenreichen Artikeln beschleunigt, trägt es wesentlich zur Reduktion des Listungsaufwands bei.

Ein Produkte wird nach Regeln auf unterschiedlichen Plattformen angeboten.

Regeln

Regeln automatisieren Teile des Listungsprozesses und können wichtige Vorarbeiten leisten. Jede Plattform hat ihre ganze eigenen Spezifika – Pflichtfelder, erlaubte Zeichenanzahl, Anforderungen an den Titel, damit der Artikel im Shop gefunden wird. Regeln sind daher plattformspezifisch und bereiten die Artikeldaten für eine manuelle Nachkontrolle auf.

Eine Listenübersicht der Artikel des C/3 E-Commerce Moduls mit Pfeilen, welche die Verteilung der Informationen im Modell zeigt.

Modellgruppen

Gemeinsame Informationen werden durch Modellgruppen nur ein einziges Mal gepflegt. Variantenreiche Produkte verursachen durch Kriterien wie Farbe oder Größe schnell eine 2-3-stellige Anzahl an Variantenartikeln. Dennoch sind Informationen wie Qualität, Materialien oder der Großteil der Beschreibungen gleich: Diese ziehen sich Variantenartikel aus dem Hauptartikel der Gruppe.

Eine Weltkarte mit Verbindungen zwischen den Hauptstädten aller Länder

Mehrsprachigkeit

Artikel grenzüberschreitend anbieten – EU-weit oder international. Auch oder gerade weil automatisierte Übersetzungen noch nicht einwandfrei funktionieren, unterstützen unsere Tools eine effiziente Listung in mehreren Sprachen: Bereits dem Hauptprodukt können fremdsprachige Beschreibungen zugeordnet werden, Regeln übersetzen standardisierte Begriffe oder rechnen Maßeinheiten um uvm.

Bilder­verarbeitung

Das gleiche Bild für zahlreiche Plattformen und alle zutreffenden Variantenartikel verwenden. Schon im Katalogprogramm wird über Kennungen zugeordnet, für welche Variantenartikel ein Bild geeignet ist, ein Bildmodul skaliert die Bilder bei der Übertragung auf die plattformspezifischen Maße. Unser Verfahren spart so pro Modellgruppe hunderte von Zuordnungen, Klicks und Bilderuploads.

Warum Wir?

Bei uns kriegen Sie Beratung, Konzeptionierung und Umsetzung in allen Bereichen aus einer Hand, denn wir vereinen kaufmännisches und technisches Knowhow.

Für Ihr Unternehmen

  • Kostensenkung
  • Effizienzsteigerung
  • Skalierbarkeit
  • Umsatzsteigerung
  • Erhöhte Kundenzufriedenheit

Für Mitarbeitende

  • Zentrale Verwaltung
  • Zuverlässiges Controlling
  • Entlastung von Routinetätigkeiten
  • Freiraum für Kernaufgaben

Für Ihre Kunden

  • schnellere Abwicklung
  • konsistente Qualität
  • weniger Bearbeitungsfehler
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